Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
MedIQ360™ GmbH
Gasstraße 16, 25524 Itzehoe
E-Mail: info@mediq360.eu
Vertretungsberechtigte Geschäftsführerin: Cécile Niedermaier
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt, da die Voraussetzungen hierfür derzeit nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Diese Website wird bei der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland gehostet. Beim Aufrufen der Website werden durch den Browser automatisch technische Zugriffsdaten an den Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:
Zweck der Verarbeitung: technische Bereitstellung der Website, Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität sowie Erkennung und Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb); bei vorvertraglicher Kontaktaufnahme zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Die STRATO AG ist für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig; ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag wurde geschlossen.
Speicherdauer: Server-Logfiles werden automatisch nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Weitere Infos: strato.de/datenschutz
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Absenderadresse, der Inhalt der Nachricht, der Zeitpunkt sowie gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben verarbeitet.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation sowie Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags. Eine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertrags- oder Projektanfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeiner Kommunikation sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Das E-Mail-Hosting erfolgt über die STRATO AG als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Informationen (Art. 9 DSGVO) unaufgefordert per E-Mail. Für die Übermittlung solcher Daten vereinbaren wir bei Bedarf einen sicheren Weg.
Speicherdauer: Bis zum Abschluss Ihrer Anfrage. Geschäftliche Unterlagen werden gemäß § 257 HGB bis zu 6 Jahre, steuerrelevante Unterlagen gemäß § 147 AO bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
Diese Website setzt technisch notwendige Cookies für Grundfunktionen (Barrierefreiheits- und Cookie-Einstellungen). Diese können nicht abgelehnt werden.
Speicherdauer: Session-Cookies verfallen beim Schließen des Browsers. Einstellungs-Cookies (localStorage) bis zur manuellen Löschung.
Zum Domainschutz ist der STRATO Domain Guard aktiv. Anbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Gemäß Datenschutzbestimmungen der STRATO AG. Weitere Infos: strato.de/datenschutz
Diese Website nutzt Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies zur Nutzungsanalyse. Daten werden ggf. an Server in den USA übertragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Browser-Cookies löschen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Drittlandübermittlung: Google LLC ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
Speicherdauer: Nutzungsdaten standardmäßig nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Infos: policies.google.com/privacy
Dieser Dienst ist aktuell nicht aktiv. Sobald er eingesetzt wird, wird diese Erklärung aktualisiert und ein Einwilligungs-Banner eingeblendet. Rechtsgrundlage bei Aktivierung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zur Verwaltung von Unternehmenseinträgen in Web-Verzeichnissen. Anbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Gemäß Datenschutzbestimmungen der STRATO AG.
Zur Annahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen setzt MedIQ360 den KI-gestützten Telefonassistenten „Ika" der STRATO AG ein. Ika nimmt eingehende Anrufe entgegen, strukturiert das Anliegen, beantwortet einfache Fragen und leitet die erfassten Informationen an die MedIQ360 GmbH weiter.
Annahme, Strukturierung, Beantwortung und Weiterleitung telefonischer Anfragen sowie Sicherstellung einer durchgängigen Erreichbarkeit.
Im Rahmen eines Anrufs können folgende Daten verarbeitet werden: Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs, Gesprächsinhalte, Name, Anliegen, Rückrufwunsch sowie gegebenenfalls ein Terminwunsch.
Der Dienst nutzt automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), eine semantische Analyse der Inhalte (Natural Language Processing) und gegebenenfalls automatische Textgenerierung, um das Anliegen zu erfassen und zusammenzufassen. Die strukturiert erfassten Informationen werden anschließend in Textform per E-Mail an das Postfach der MedIQ360 GmbH übermittelt. Eine dauerhafte Audioaufzeichnung des Gesprächs findet nicht statt; verarbeitet und gespeichert werden die Inhalte in Form der erfassten und zusammengefassten Textdaten.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bei konkreten Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Erreichbarkeit und Bearbeitung). Bitte teilen Sie dem Telefonassistenten keine sensiblen Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) mit.
Die STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, ist insoweit als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig und kann im Rahmen der Leistungserbringung technische Subdienstleister einsetzen.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die inhaltliche Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgt durch die MedIQ360 GmbH.
Sie können das Gespräch mit dem Telefonassistenten jederzeit beenden und uns stattdessen per E-Mail (info@mediq360.eu) oder über das Kontaktformular auf dieser Website erreichen.
Speicherdauer: Die erfassten Gesprächsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Die per E-Mail übermittelten Informationen werden wie sonstige Kontaktanfragen behandelt (siehe Abschnitt 3). Die genauen Fristen richten sich nach den Einstellungen des Dienstes; weitere Informationen: strato.de/datenschutz
Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
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Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 10. Juni 2026 und wird bei Änderungen der Verarbeitungstätigkeiten oder der Rechtslage aktualisiert.